# Como mostrar o valor da contabilidade antes da conversa sobre reajuste Use dados, decisões e acompanhamentos concretos para que o cliente compreenda o trabalho do escritório ao longo do ano. Por Equipe my selene. Publicado em 26 de setembro de 2026. Atualizado em 26 de setembro de 2026. Artigo: https://myselene.ai/blog/contador-demonstrar-valor-reuniao-reajuste [Ouvir ou baixar o áudio](https://myselene.ai/media/audio/blog/contador-demonstrar-valor-reuniao-reajuste.c344a6519df5.m4a) O valor do contador fica mais claro quando o cliente consegue relacionar a análise a uma decisão do negócio. A my selene pode apoiar essa conversa com demonstrações e histórico disponíveis. Cabe ao escritório explicar o que foi observado, o que recomenda, quais são os limites da análise e o que será acompanhado depois. ## A reunião precisa terminar com uma decisão compreendida Enviar um demonstrativo não garante que o empresário entendeu o resultado. Escolha uma questão relevante para aquela empresa: prazo de recebimento, endividamento, margem ou necessidade de capital de giro. Mostre a origem dos números e confirme se os dados estão completos para a conclusão pretendida. Na reunião, organize a conversa em quatro partes: o fato observado, a consequência possível, a decisão que pertence ao cliente e a data de acompanhamento. Registre as dúvidas que permaneceram abertas. Se a empresa não executar a ação, preserve esse estado em vez de apresentar a recomendação como resultado realizado. A my selene disponibiliza análises e histórico para apoiar esse trabalho. A reunião, a orientação e o acompanhamento precisam integrar o escopo combinado com o escritório. Conheça a proposta para contadores. Referência: [Conheça a proposta para contadores (consulta em 25/09/2026)](https://myselene.ai/contadores) ## Exemplo: uma diferença de R$ 15 mil no horizonte de caixa Considere uma projeção fictícia para trinta dias. A empresa começa com R$ 20 mil disponíveis, espera receber R$ 80 mil e tem R$ 115 mil de saídas previstas. Sem outras entradas ou saídas, o saldo projetado será negativo em R$ 15 mil: R$ 20 mil + R$ 80 mil − R$ 115 mil. O contador identifica a diferença e confere as premissas com o financeiro. Uma alternativa seria negociar o adiamento de R$ 15 mil em pagamentos para fora desse horizonte. Se a negociação for aceita, sem custo adicional neste exemplo simplificado, o saldo final projetado passaria a zero. A dívida continuaria existindo no período seguinte. Esse cenário não demonstra lucro ou economia de R$ 15 mil. Também não garante que haverá dinheiro suficiente em todos os dias do mês. É preciso verificar os vencimentos e recebimentos por data: o saldo pode ficar negativo antes de terminar o período. Se o cliente confundir disponibilidade com resultado, use a distinção entre fluxo de caixa e lucro para explicar o que mudou e qual obrigação permanece. O valor da orientação está em tornar a necessidade visível e apoiar uma decisão informada. Para reconhecer um resultado posterior, confira o acordo efetivo e o caixa realizado. O guia de fluxo de caixa de treze semanas detalha esse acompanhamento. Leia também: [Fluxo de caixa versus lucro: por que o dinheiro pode faltar](https://myselene.ai/blog/fluxo-de-caixa-versus-lucro) Leia também: [Fluxo de caixa de 13 semanas: como montar e atualizar a projeção](https://myselene.ai/blog/fluxo-de-caixa-13-semanas) ## Construa um histórico curto do que foi entregue Ao longo do ano, registre as análises realizadas, as decisões discutidas, as providências executadas e os pontos ainda pendentes. Sempre que mencionar um resultado, guarde a evidência e evite atribuir ao escritório efeitos que dependem de vários fatores. Um registro útil pode dizer: “Revisamos as datas de recebimento, identificamos uma insuficiência projetada e acompanhamos a negociação aprovada pelo cliente.” É mais preciso que afirmar “economizamos R$ 15 mil” quando houve apenas mudança de prazo. O histórico de relacionamento pode apoiar essa continuidade junto do financeiro e da contabilidade. O CRM da my selene opera internamente; a oferta externa com a plataforma está em preparação. Esse componente deve ser avaliado dentro do serviço, sem anunciar uma integração já concluída para todos os clientes. ## Como esse histórico ajuda na conversa sobre honorários Antes do reajuste, reveja escopo, volume, complexidade e responsabilidades assumidas. Separe atualização do preço do serviço vigente de uma ampliação de trabalho. Explique a proposta com antecedência adequada ao contrato e às condições aplicáveis, sem supor um percentual universal ou aceitação automática. O CFC aponta critérios como relevância, complexidade, custos e tempo para a fixação dos honorários. O histórico da entrega ajuda a tornar esses critérios compreensíveis para o cliente. Orientação do CFC sobre honorários. Um cliente satisfeito pode ter mais disposição para indicar o escritório ou negociar a continuidade, mas isso é uma hipótese comercial a acompanhar. Qualidade percebida, orçamento, concorrência e necessidades do cliente influenciam a decisão. Não transforme elogios em previsão de novas vendas. Referência: [Orientação do CFC sobre honorários (consulta em 25/09/2026)](https://cfc.org.br/tecnica/perguntas-frequentes/honorarios/) ## Meça percepção, continuidade e indicações separadamente Pergunte se a análise ajudou a entender a decisão e registre a resposta sem induzi-la. Acompanhe renovações, propostas de reajuste aceitas e indicações efetivamente recebidas. Conte separadamente as indicações que viraram reuniões e contratos. Um contato indicado não é um cliente contratado. Para começar, escolha uma empresa, uma pergunta de negócio e uma reunião de acompanhamento. Converse com a my selene sobre a base necessária para apoiar essa entrega. A tecnologia fornece apoio; o valor precisa aparecer no trabalho que o cliente consegue compreender e conferir. Fontes consultadas em 25/09/2026. Os valores e decisões do exemplo são fictícios e não representam resultado de cliente da my selene. Referência: [Conheça a proposta para contadores (consulta em 25/09/2026)](https://myselene.ai/contadores) ## Perguntas frequentes ### Cliente satisfeito aceita qualquer reajuste? Não. A decisão depende também de escopo, orçamento, alternativas e necessidades. Acompanhe satisfação, renovação e aceitação da proposta separadamente. ### Adiar um pagamento gera economia no exemplo? Não. A mudança de prazo pode alterar a disponibilidade no horizonte analisado, mas mantém a obrigação para o período seguinte. Confira o acordo e seus custos antes de reconhecer qualquer efeito. ## Fontes consultadas - [Conheça a proposta para contadores (consulta em 25/09/2026)](https://myselene.ai/contadores) - [Orientação do CFC sobre honorários (consulta em 25/09/2026)](https://cfc.org.br/tecnica/perguntas-frequentes/honorarios/) ## Continue a leitura - [Fluxo de caixa de 13 semanas: como montar e atualizar a projeção](https://myselene.ai/blog/fluxo-de-caixa-13-semanas) - [Fluxo de caixa versus lucro: por que o dinheiro pode faltar](https://myselene.ai/blog/fluxo-de-caixa-versus-lucro)